ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)

Originbook GmbH

Stand: März 2026

§ 1 Geltungsbereich

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen der Originbook GmbH (nachfolgend „wir" oder „Originbook") und Verbrauchern über die Erstellung und Lieferung personalisierter Familienchroniken.

1.2 Die Leistung besteht aus genealogischer Recherche (Dienstleistung), der Erstellung eines individualisierten Buches (Werkleistung) sowie dessen Druck und Lieferung (Warenlieferung). Aufgrund der personalisierten Natur des Produkts gelten besondere Regelungen zum Widerrufsrecht (siehe § 9).

1.3 Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

§ 2 Vertragspartner

Vertragspartner ist:

Originbook GmbH
Schubertgasse 9/11
1090 Wien, Österreich

Geschäftsführer: Armin Sumper
E-Mail: contact@originbook.com
Firmenbuchnummer: FN 674998 w
UID-Nummer: ATU83141217

§ 3 Vertragsschluss

3.1 Der Vertrag kommt durch Ihre Bestellung in unserem Online-Shop und unsere anschließende Auftragsbestätigung per E-Mail zustande. Mit Vertragsschluss beauftragen Sie uns mit der genealogischen Recherche zu Ihrer Familie, der Erstellung einer personalisierten Familienchronik sowie deren Druck und Lieferung.

3.2 Die Darstellung der Produkte in unserem Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung. Durch Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen" geben Sie eine verbindliche Bestellung ab.

3.3 Mit Ihrer Bestellung bestätigen Sie, dass Sie berechtigt sind, die von Ihnen übermittelten genealogischen Daten zu verwenden, und dass Sie bei Daten lebender Personen deren Einwilligung eingeholt haben.

3.4 Korrektur von Eingabefehlern

Vor Absenden der Bestellung haben Sie die Möglichkeit, Eingabefehler durch Überprüfung der im Bestellformular angezeigten Daten zu korrigieren. Fehlerhafte Eingaben können durch Nutzung der üblichen Tastatur- und Mausfunktionen korrigiert werden.

3.5 Vertragssprache

Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.

3.6 Speicherung und Zugang zum Vertragstext

Der Vertragstext wird von uns gespeichert und Ihnen nach Vertragsschluss zusammen mit diesen AGB per E-Mail zugesandt. Diese AGB können Sie jederzeit auf unserer Website einsehen und herunterladen.

§ 4 Leistungsumfang und Produktbeschreibung

4.1 Umfang der Recherche

Wir recherchieren in öffentlich zugänglichen genealogischen Datenbanken und Online-Archiven zur Geschichte Ihrer Familie. Der Umfang der Recherche ist abhängig von der Verfügbarkeit historischer Quellen, der Zugänglichkeit von Archiven sowie der Vollständigkeit und Richtigkeit der von Ihnen bereitgestellten Ausgangsdaten.

4.2 Keine Erfolgsgarantie

Die Recherche erfolgt nach bestem Wissen und Gewissen auf Basis der zugänglichen Quellen. Eine bestimmte Anzahl an Generationen, ein bestimmter Seitenumfang oder die Rückführung in ein bestimmtes Jahrhundert werden nicht garantiert. Der tatsächliche Umfang richtet sich nach der individuellen Quellenlage.

4.3 Inhalt des Buches

Das Originbook enthält die recherchierten genealogischen Informationen, historische Kontextualisierung, Quellennachweise sowie ein professionelles Layout. Fehlende oder unsichere Informationen werden transparent gekennzeichnet. Vermutungen oder Spekulationen ohne Quellenbeleg werden nicht aufgenommen.

4.4 Buchformat

Das Buch wird als hochwertiges Hardcover mit professioneller Bindung geliefert. Der Umfang beträgt in der Regel 30 bis 50 Seiten und ist abhängig von den Rechercheergebnissen.

4.5 Nicht geschuldete Leistungen

Folgende Leistungen sind nicht Teil des Auftrags:

DNA-Tests oder genetische Analysen
Physische Besuche in Archiven (außer nach gesonderter Vereinbarung)
Recherchen zu lebenden Personen
Rechtliche oder erbrechtliche Beratung
Beschaffung beglaubigter Urkunden für behördliche Zwecke

§4.6 Personalisierte Einzelanfertigung

Das Originbook wird auf Basis der vom Kunden übermittelten genealogischen Daten individuell erstellt und stellt eine personalisierte Einzelanfertigung dar. Jedes Buch wird speziell für den jeweiligen Kunden recherchiert, gestaltet und produziert und ist daher nicht vorgefertigt oder wiederverkäuflich.

§ 5 Mitwirkungspflichten des Kunden

5.1 Übermittlung der Ausgangsdaten

Nach Ihrer Bestellung erhalten Sie per E-Mail ein Formular zur Erfassung der genealogischen Ausgangsdaten. Sie verpflichten sich, dieses Formular vollständig und wahrheitsgemäß auszufüllen und an uns zu übermitteln. Die Bearbeitungszeit beginnt erst mit vollständigem Eingang des ausgefüllten Formulars.

5.2 Beantwortung von Rückfragen

Sie verpflichten sich, etwaige Rückfragen zur Klärung oder Ergänzung von Angaben unverzüglich zu beantworten. Die Produktionszeit verlängert sich um die Zeit, die zwischen unserer Rückfrage und Ihrer Antwort vergeht. Bei Nichtbeantwortung innerhalb von sieben Werktagen sind wir berechtigt, eine schriftliche Fristsetzung von weiteren sieben Werktagen vorzunehmen. Nach fruchtlosem Ablauf dieser Frist können wir vom Vertrag zurücktreten.

5.3 Folgen fehlender Mitwirkung

(a) Vor Übermittlung des Formulars:
Sie können innerhalb von vierzehn Tagen jederzeit kostenfrei widerrufen. Eine Bearbeitungsgebühr fällt nicht an.

(b) Nach Übermittlung des Formulars:
Falls Sie notwendige Rückfragen nicht innerhalb von sieben Werktagen beantworten, setzen wir Ihnen eine angemessene Nachfrist von weiteren sieben Werktagen. Nach fruchtlosem Ablauf dieser Frist können wir vom Vertrag zurücktreten. Wir sind berechtigt, eine angemessene Vergütung für die bereits erbrachten Rechercheleistungen zu verlangen. Diese beträgt in der Regel 100 Euro, kann aber je nach Umfang der bereits erbrachten Leistung variieren. Der verbleibende Betrag wird erstattet.

5.4 Unzureichende Quellenlage

Falls die Recherche aufgrund fehlender historischer Quellen erheblich hinter dem üblichen Standard zurückbleibt (typischerweise bedeutet dies: keine Rückführung vor das Jahr 1850 möglich) oder der Umfang aus anderen Gründen deutlich unter den üblichen Erwartungen liegt, informieren wir Sie hierüber. Sie haben dann die Wahl zwischen:

(a) Geld-zurück-Garantie
Vollständige Erstattung des gezahlten Betrags ohne Abzüge. Sie erhalten dennoch das recherchierte Material digital als PDF.

(b) Umfangreicheres Recherchepaket
Wir bieten Ihnen ohne Aufpreis ein umfangreicheres Paket an (z.B. Recherche eines zweiten Familienzweigs, zusätzliche historische Kontextkapitel oder ein weiteres gedrucktes Exemplar).

Fehlende Informationen werden im Buch transparent gekennzeichnet. Vermutungen oder Spekulationen ohne Quellenbeleg werden nicht aufgenommen.

§ 6 Produktionszeiten und Lieferzeiten

6.1 Regellieferzeit

Die Recherche beginnt erst mit vollständigem Eingang des ausgefüllten Formulars. Die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb von zwei bis vier Wochen ab diesem Zeitpunkt. Bei einfachen Recherchen mit guter Quellenlage erfolgt die Lieferung häufig früher. Die Recherche beginnt erst mit vollständigem Eingang des ausgefüllten Formulars sowie der erforderlichen Ausgangsdaten.

6.2 Verlängerung der Lieferzeit

Die Lieferzeit kann sich verlängern bei:

Rückfragen zur Klärung oder Ergänzung von Angaben
Notwendigkeit von Vollmachts-Anfragen an Behörden oder Archive
Unvollständigen oder widersprüchlichen Ausgangsdaten
Höherer Gewalt (z.B. Archivschließungen, Druckerei-Engpässe, Lieferkettenunterbrechungen)

6.3 Verbindliche Lieferfristen

Die genannten Lieferzeiten sind Richtwerte. Eine fest zugesagte Lieferfrist wird nur auf ausdrückliche schriftliche Vereinbarung geschuldet. Bei Verzögerungen informieren wir Sie proaktiv über den voraussichtlichen neuen Liefertermin.

6.4 Fester Liefertermin

Sollte Ihnen ein fester Liefertermin wichtig sein (z.B. für einen Geburtstag oder ein Fest), teilen Sie uns dies bitte bei der Bestellung mit. Wir bemühen uns, diesen Termin zu ermöglichen. Auf Wunsch senden wir Ihnen vorab kostenfrei einen Geschenkgutschein in hochwertiger Verpackung zu, den Sie zum gewünschten Datum überreichen können. Ein fester Liefertermin wird nur auf ausdrückliche schriftliche Vereinbarung geschuldet.

§ 7 Preise und Zahlungsbedingungen

7.1 Preise

Es gelten die bei Bestellung im Online-Shop angezeigten Preise. Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer und – soweit nicht anders angegeben – inklusive Versandkosten innerhalb Österreichs und Deutschlands.

7.2 Zahlungsarten

Wir akzeptieren die im Online-Shop angezeigten Zahlungsarten. Derzeit ist dies: Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express).

7.3 Fälligkeit

Die Zahlung ist sofort bei Bestellung fällig. Bei Zahlung per Kreditkarte erfolgt die Belastung unmittelbar.

7.4 Zahlungsverzug

Bei Zahlungsverzug sind wir berechtigt, die gesetzlichen Verzugszinsen zu berechnen sowie die Leistung bis zur vollständigen Zahlung zurückzuhalten.

7.5 Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

§ 8 Versand, Lieferung und Gefahrübergang

8.1 Versandgebiet

Wir liefern innerhalb Österreichs, Deutschlands und der Europäischen Union. Der Versand erfolgt per Post oder Paketdienst.

8.2 Versandkosten

Innerhalb Österreichs und Deutschlands ist der Versand im Kaufpreis enthalten. Für Lieferungen in andere EU-Länder berechnen wir eine Versandkostenpauschale von 15 Euro.

8.3 Lieferdauer Versand

Nach Fertigstellung des Buches beträgt die Versanddauer in der Regel:

Innerhalb Österreichs: 2 bis 5 Werktage
Innerhalb Deutschlands: 2 bis 5 Werktage
Innerhalb der EU: 5 bis 10 Werktage

Bei Express-Versand (gegen Aufpreis) erfolgt die Zustellung schneller. Die genauen Versandoptionen werden im Checkout angezeigt.

8.4 Gefahrübergang

Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware geht erst mit Übergabe der Ware an den Kunden oder eine von ihm bestimmte empfangsberechtigte Person über. Dies gilt unabhängig davon, ob der Versand versichert oder unversichert erfolgt.

§ 9 Widerrufsrecht und Ausschluss des Widerrufsrechts

9.1 Widerrufsrecht für Verbraucher

Als Verbraucher haben Sie grundsätzlich das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, das Buch in Besitz genommen haben.

9.2 Vorzeitiger Ausschluss des Widerrufsrechts

Ihr Widerrufsrecht erlischt vorzeitig in folgenden Fällen:

(a) Personalisierte Ware (§ 18 Abs. 1 Z 3 FAGG)
Das Originbook ist eine nach Ihren individuellen Angaben eindeutig auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnittene und personalisierte Ware. Das Widerrufsrecht erlischt mit Beginn der Herstellung des für Sie individualisierten Produkts.

(b) Dienstleistungsbeginn mit Zustimmung (§ 18 Abs. 1 Z 1 FAGG)
Sie haben im Bestellprozess zur Kenntnis genommen, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung des Vertrags beginnen. Sie haben zur Kenntnis genommen, dass Sie mit Beginn der Ausführung Ihr Widerrufsrecht verlieren.

Mit Übermittlung des vollständig ausgefüllten Formulars beginnen wir mit der Erstellung Ihres personalisierten Originbooks. Ab diesem Zeitpunkt erlischt Ihr Widerrufsrecht.

9.3 Widerruf vor Formularübermittlung

Bis zur Übermittlung des vollständig ausgefüllten Formulars können Sie den Vertrag jederzeit innerhalb der vierzehn Tage widerrufen. In diesem Fall erstatten wir Ihnen den vollständigen Kaufpreis.

9.4 Ausübung des Widerrufsrechts

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. per E-Mail an contact@originbook.com) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können hierfür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

9.5 Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

MUSTER-WIDERRUFSFORMULAR

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An:
Originbook GmbH
Schubertgasse 9/11
1090 Wien, Österreich
E-Mail: contact@originbook.com

Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren ()/die Erbringung der folgenden Dienstleistung ()

Bestellt am ()/erhalten am ()
Name des/der Verbraucher(s)
Anschrift des/der Verbraucher(s)
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

§ 10 Haftung für vom Kunden bereitgestellte Inhalte

10.1 Verantwortung des Kunden

Sie sind verantwortlich für die Richtigkeit der von Ihnen übermittelten genealogischen Ausgangsdaten sowie für die Berechtigung zur Verwendung dieser Daten. Dies gilt insbesondere für Daten lebender Personen und für hochgeladene Fotos oder Dokumente.

10.2 Freistellung

Sie stellen uns von allen Ansprüchen Dritter frei, die aus der Verwendung der von Ihnen bereitgestellten Daten, Fotos oder Dokumente entstehen. Dies umfasst insbesondere Ansprüche wegen Verletzung von Persönlichkeitsrechten, Datenschutzrechten oder Urheberrechten.

10.3 Sorgfaltspflicht von Originbook

Wir recherchieren nach bestem Wissen und Gewissen in seriösen historischen Quellen. Historische Archive und Kirchenbücher können Fehler, Ungenauigkeiten oder Lücken enthalten, für die wir keine Gewähr übernehmen. Bei offensichtlichen Widersprüchen oder Unklarheiten in Ihren Angaben oder den Quellen setzen wir uns mit Ihnen in Verbindung.

§ 11 Nutzungsrechte und Urheberrecht

11.1 Urheberrecht an der Familienchronik

Das Urheberrecht an Layout, Gestaltung, Texten und der redaktionellen Zusammenstellung der Familienchronik liegt bei Originbook GmbH.

11.2 Nutzungsrechte des Kunden

Mit vollständiger Bezahlung erhalten Sie ein einfaches, nicht übertragbares und nicht ausschließliches Nutzungsrecht für private, nicht-kommerzielle Zwecke innerhalb Ihrer Familie.

Zulässig ist:

Das Lesen, Aufbewahren und Archivieren des Buches
Die Weitergabe innerhalb der engeren Familie (Eltern, Kinder, Geschwister, Großeltern, Enkelkinder)
Die private Vervielfältigung zum eigenen Gebrauch gemäß § 42 UrhG (z.B. einzelne Fotokopien für das Familienarchiv)
Das Teilen in privaten Familiengruppen in sozialen Medien
Private Posts über das eigene Familienbuch ohne vollständige Wiedergabe des Inhalts

Nicht zulässig ist:

Jegliche kommerzielle Nutzung, Verkauf oder Vermietung
Die öffentliche kommerzielle Verbreitung in gedruckter oder digitaler Form
Die gewerbliche Nutzung in sozialen Medien oder auf Websites
Der Upload auf öffentliche Plattformen zum Zweck der Verbreitung
Der gewerbliche Nachdruck bei Druckereien
Die Entfernung oder Veränderung von Copyright-Vermerken
Die Ausgabe als eigenes Werk

Bei gewerblichem Nachdruck durch Druckereien oder kommerzieller Nutzung behalten wir uns rechtliche Schritte vor.

11.3 Genealogische Daten

Die recherchierten genealogischen Daten als solche (Fakten wie Namen, Daten, Orte) sind nicht urheberrechtlich geschützt und können von Ihnen frei verwendet werden.

11.4 Referenznutzung

Wir sind berechtigt, das Buch in anonymisierter Form als Referenz zu verwenden. Eine namentliche Nennung oder die Verwendung personenbezogener Inhalte erfolgt nur mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung.

§ 12 Gewährleistung

12.1 Gewährleistung für das Druckerzeugnis

Für physische Mängel des Buches (Druckfehler, Bindefehler, Materialfehler) gilt die gesetzliche Gewährleistung von zwei Jahren ab Lieferung. Bei berechtigter Mängelrüge erfolgt nach unserer Wahl Nachbesserung (Korrektur und Neudruck) oder Ersatzlieferung.

12.2 Gewährleistung für die Recherchequalität

Wir gewährleisten, dass die Recherche nach wissenschaftlichen genealogischen Standards erfolgt, in seriösen Quellen durchgeführt wird und nachvollziehbar dokumentiert ist.

12.3 Keine Gewähr für Forschungsergebnisse

Nicht gewährleistet wird:

Die Vollständigkeit der Familiengeschichte (abhängig von der Quellenlage)
Eine bestimmte Anzahl an Generationen oder ein bestimmter Seitenumfang
Das Auffinden bestimmter Vorfahren oder die Rückführung in ein bestimmtes Jahrhundert
Die Verfügbarkeit historischer Quellen

Historische Quellen können Fehler, Lücken oder widersprüchliche Angaben enthalten, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen.

12.4 Fehlende oder unzureichende Quellen

Falls keine ausreichenden historischen Quellen verfügbar sind oder die Recherche nicht den erwarteten Umfang erreicht, bieten wir Ihnen wahlweise eine vollständige Rückerstattung oder ein umfangreicheres Recherchepaket ohne Aufpreis an. Fehlende Daten werden im Buch transparent gekennzeichnet.

12.5 Nachgewiesene Fehler

Bei faktisch falschen Zuordnungen von Personen oder nachweislich fehlerhaften Angaben, die auf unserer Recherche beruhen (nicht auf falschen Kundenangaben), erfolgen kostenlose Korrektur und Neudruck.

12.6 Geltendmachung von Gewährleistungsansprüchen

Mängelansprüche sind unverzüglich nach Entdeckung schriftlich per E-Mail an contact@originbook.com geltend zu machen. Bei physischen Mängeln ist das Buch auf unsere Kosten an uns zurückzusenden.

§ 13 Haftungsbeschränkung

13.1 Unbeschränkte Haftung

Wir haften uneingeschränkt für:

Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit
Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit
Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz

Diese Haftung kann nicht ausgeschlossen oder beschränkt werden.

13.2 Haftung bei leichter Fahrlässigkeit

Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht. In diesen Fällen ist die Haftung der Höhe nach auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

13.3 Haftung für Hilfspersonen

Für das Verschulden von Erfüllungsgehilfen und Vertretern haften wir nach den vorstehenden Grundsätzen.

§ 14 Haftungsausschluss für rechtliche Verwendung

14.1 Zweck des Produkts

Das Originbook ist ein genealogisches Informationsprodukt für private, familiäre Zwecke. Es dient der Familiengeschichtsforschung und Erinnerung, nicht der Verwendung als rechtliches Dokument.

14.2 Keine Eignung für rechtliche Zwecke

Das Originbook ist nicht geeignet und bestimmt für:

Erbrechtliche Verfahren oder Erbansprüche
Staatsangehörigkeitsanträge oder Einbürgerungsverfahren
Restitutionsansprüche oder Eigentumsansprüche
Gerichtsverfahren jeglicher Art
Behördliche Nachweise oder Anträge
Nachweis von Adelstiteln oder Wappen

14.3 Keine Gewähr für rechtliche Verwendbarkeit

Wir übernehmen keine Gewähr dafür, dass die recherchierten Informationen vor Gericht oder bei Behörden verwertbar sind, behördlichen Anforderungen genügen, Erbansprüche begründen oder Eigentumsrechte nachweisen.

14.4 Keine Rechtsberatung

Wir erbringen keine Rechtsberatung in Erbrecht, Staatsangehörigkeitsrecht, Restitutionsrecht oder sonstigem Recht. Bei rechtlichen Fragen konsultieren Sie bitte einen Rechtsanwalt, Notar oder spezialisierten Genealogen.

14.5 Ausschluss der Haftung für rechtliche Folgen

Wir haften nicht für Schäden oder Nachteile, die aus der Verwendung des Originbooks für rechtliche Zwecke entstehen. Dies umfasst insbesondere:

Anwalts-, Gerichts- und Verwaltungskosten
Entgangene Erbansprüche oder Eigentumstitel
Gescheiterte Behördenverfahren oder Anträge
Sonstige finanzielle oder rechtliche Nachteile

14.6 Hinweis für rechtliche Zwecke

Für rechtliche Verfahren (Erbschaft, Behördenanträge, Staatsbürgerschaft) benötigen Sie beglaubigte Urkunden und gegebenenfalls rechtliche Beratung. Das Originbook ersetzt diese nicht.

§ 15 Datenschutz

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt gemäß den Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des österreichischen Datenschutzgesetzes. Einzelheiten entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung, die unter [URL zur Datenschutzerklärung] abrufbar ist.

§ 16 Anwendbares Recht und Gerichtsstand

16.1 Anwendbares Recht

Für sämtliche Rechtsbeziehungen zwischen uns und dem Kunden gilt das Recht der Republik Österreich unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG) und der Verweisungsnormen des internationalen Privatrechts.

16.2 Gerichtsstand bei Unternehmern

Sofern der Kunde Unternehmer, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag Wien.

16.3 Gerichtsstand bei Verbrauchern

Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände. Zwingende gesetzliche Bestimmungen über ausschließliche Gerichtsstände bleiben unberührt.

§ 17 Online-Streitbeilegung und Verbraucherschlichtung

17.1 Plattform zur Online-Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr finden. Wir sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor dieser Schlichtungsstelle nicht verpflichtet und nehmen daran nicht teil.

17.2 Verbraucherschlichtungsstelle

Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

§ 18 Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften.